近兩年，沈陽交警車輛和駕駛員管理所堅持以問題為導向，以“做精本所、做強分所、做大市場”為主線，充分利用社會化資源，合理規(guī)劃，科學排布，成功打造三公里服務半徑圈，實現(xiàn)車駕管業(yè)務“全城辦”。
01下放辦
充分發(fā)揮社會資源，不斷深化警醫(yī)、警社、警保、警郵合作，在有條件的機動車登記服務站、4S店、郵政網(wǎng)點和社區(qū)建立217家車駕管業(yè)務辦理站點。
群眾通過“交管12123”APP“導航”即可就近選擇辦理網(wǎng)點，出行半徑不斷縮短，真正打造老百姓身邊的車管所、家門口的車管所。目前，社會網(wǎng)點承擔的車駕管業(yè)務辦理比例達到70%以上，從根本上解除了群眾窗口集中排隊等候之憂。
02網(wǎng)上辦
成立了專門的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務辦理中心，平均每日辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務2800余件。設立宣傳員和引導員，現(xiàn)場指導群眾進行操作，達到了“體驗一次，受益始終”的目的，讓群眾足不出戶即可辦理業(yè)務。
目前，群眾日常辦理較多的高頻事項中，駕駛證補換領網(wǎng)辦量已達到19.5萬，網(wǎng)辦率72.9%；機動車免檢標志核發(fā)14.5萬件，網(wǎng)辦率達到51.5%。群眾只需要使用手機“掌上辦”，足不出戶就可以辦理29項車駕管業(yè)務。
03自助辦
在全市服務站點部署194部辦理交管業(yè)務的自助查詢機、自助選號機、自助體檢照相機、自助制證機，辦事群眾利用身份證就可以直接辦理12項車駕管業(yè)務。
特別是12月8日以來，在太原街等6家郵政網(wǎng)點投放了“微車管所”自助設備，群眾順路就可以辦理期滿換證等車駕管業(yè)務，目前每天平均辦理60人次左右。下一步還將繼續(xù)在在人流密集區(qū)域和社區(qū)加大投放，再推出一批老百姓身邊的“微車管所”，預計每年將有將有近10萬名群眾享受到此項服務帶來的便利。
04一站辦
根據(jù)群眾辦理業(yè)務中“跑二次”的痛點，積極推出四條解決對策。
買車即上牌 --車輛管理所聯(lián)合22家4S店打造“購車上牌一站式辦結(jié)”新舉措，在4S店內(nèi)即可完成新車注冊登記；
投保即檢車 --車輛管理所聯(lián)合人保財險，車主可以在人保財險投保中心購買車輛保險后即刻辦理核發(fā)免檢標志業(yè)務；
簽約即抵押 --車輛管理所聯(lián)合五家商業(yè)銀行開通了抵/解押登記業(yè)務，簽訂完抵押登記合同即可完成抵押登記；
網(wǎng)辦即補牌 --通過“交管12123”即可實現(xiàn)遠程辦理補換領機動車號牌、檢驗合格標志等29項車輛業(yè)務。
體檢即換證 --打造“微車管所”和“警醫(yī)”服務站，實現(xiàn)體檢、照相、換證一站式辦理，只需跑一次。
來源：沈陽市公安局交通警察局
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