沈陽車輛最多的沈陽豪車租賃公司，擁有包括蘭博基尼、法拉利、邁凱倫、勞斯萊斯、保時捷、瑪莎拉蒂、賓利、路虎、奧迪、奔馳、寶馬、特斯拉、品牌限量車等可調(diào)配高端車型200多輛，
對于初次使用風(fēng)行租車網(wǎng)站用戶來說，肯定會有很多疑問，例如租車的時候需要準(zhǔn)備哪些材料呢？租車的流程有哪些呢？怎么取車和還車呢？租車的時候需要注意哪些問題呢……小編整理了一些用戶在風(fēng)行租車上租車遇到的常見問題和答案，一分鐘帶你了解超跑租賃全攻略，記得記筆記哦~
1.客戶具備什么條件可享受租車服務(wù)？
年滿18周歲（含）以上，擁有大陸地區(qū)有效駕駛證，提供本人有效身份證明即可享受租車服務(wù)
2、哪些身份證明可以作為租車的身份證件？
目前，本人有效身份證明包括：
境內(nèi)客戶：二代身份證
港澳客戶：港澳居民來往內(nèi)地通行證
臺灣客戶：大陸通行證
外籍客戶：護(hù)照，簽證/居住證
3、月租產(chǎn)品，有什么優(yōu)惠？
如果您的租期在30天及以上時，可以選擇月租產(chǎn)品（長租），月租產(chǎn)品需要在取車時支付預(yù)計租金，并在車輛租金上比普通產(chǎn)品享受更多價格折扣。
4、如何預(yù)訂租車服務(wù)？
您可以通過以下幾種方式預(yù)訂：
1.網(wǎng)上預(yù)訂：登錄
http://m.tianfu1984.com/按網(wǎng)頁提示進(jìn)行預(yù)訂；
（2）電話預(yù)訂：致電風(fēng)行租車24h小時客戶服務(wù)中心18240113222 13940244598，由專業(yè)客服協(xié)助辦理；
（3）門店預(yù)訂：光臨風(fēng)行租車門店，由門店人員協(xié)助辦理。
5、若已預(yù)訂車輛發(fā)生臨時故障，或已被其他用戶取走等，導(dǎo)致無法取到預(yù)定車輛時如何處理？
若因特殊原因無法為您提供已成功預(yù)訂的車型時，我們將為您調(diào)整位類似車型，并且提供低價優(yōu)惠。
6、 我已經(jīng)付款成功的訂單需要取消，如何處理？
您可以致電18240113222 13940244598取消訂單，但您付款中全部車輛租金將作為違約金，僅退還您基本保險費、手續(xù)費等費用。
7、租車期限時間有限定嗎？
有，單次最短租期為 1 天（24 小時） ，不滿一天按一天計算；長期租賃可享受到更多優(yōu)惠。
8、如何辦理取車手續(xù)？
您辦理取車時，主要有以下步驟：
(1)到達(dá)門店出示證件；
(2)簽訂租車協(xié)議；
(3)交付租金尾款和押金；
(4)車輛檢驗；
(5)駕駛車輛。
9、違章押金什么時候退？
如果客戶在租車期間產(chǎn)生違章我們會通知客戶及時處理違章，在客戶處理完違章，把處理單據(jù)交給門店或用傳真、掃描件等方式發(fā)給門店或客服，在交管網(wǎng)上經(jīng)查實違章確實消除，違章押金會在還車時間開始滿一個月后退給客戶。如果沒有違章，違章押金一個月后銀行會自動解除。
10、怎么辦理續(xù)租手續(xù)？
如果租車期間要續(xù)租的話，三天以內(nèi)包括三天的續(xù)租直接打客服電話就可以續(xù)租，如超過三天就需要把車開到門店去辦理續(xù)租手續(xù)。
11、違章押金是否租一次押一次？
普通用戶在用完還車時，需要預(yù)留一部分違章押金，如果注冊成為風(fēng)行租車的會員，則可以根據(jù)會員等級享受到相應(yīng)的會員押金減免權(quán)益。
12、超出租期怎么收費？
超出租期兩小時按半天計算，超出4小時按一天計算。承租方應(yīng)在還車時向出租方付清全部租金。承租方逾期支付租金的，每逾期一天按租金總額的0.5%支付違約金。燃油費等其他費用由承租方自理。
13、若在租車期間發(fā)生交通事故，該如何處理？
本租賃車輛出租方在承租期間，如發(fā)生交通事故或發(fā)生車輛意外損壞的，承租方應(yīng)立即向出租方和公安交警部門及保險公司報案。事故車輛必須經(jīng)公安交警部門和保險公司派人到現(xiàn)場查勘，因交通事故造成人身損害的各項賠償費用和造成車輛損壞的一切修車費用，以及第三者責(zé)任的賠償費用，還有為處理交通事故的應(yīng)交押金，均應(yīng)由出租方指定駕駛員承擔(dān)支付。租賃期間造成車輛意外損壞的一切修車費用由承租方承擔(dān)，事故車輛和車輛意外損壞車輛經(jīng)修復(fù)后，承擔(dān)方尚應(yīng)按修車總費用的50%支付折舊費（車輛貶值費）賠償給出租方。
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